Les connaissances critiques de votre entreprise survivraient-elles à un changement de direction ?

Les changements de direction, les départs à la retraite ou les réorganisations font partie de la réalité de toute entreprise.

La véritable question consiste à savoir si les connaissances essentielles à la continuité des opérations demeurent accessibles et exploitables après ces transitions.

Lorsque les décisions, les procédures, les stratégies et les apprentissages sont correctement documentés et gouvernés, l'organisation devient moins dépendante des individus et plus résiliente face au changement.