Est-ce l’excellence opérationnelle sert uniquement aux les entreprises manufacturières ?

Non. Les entreprises de services peuvent énormément bénéficier de l’amélioration continue et de l’optimisation des processus. L’hôtellerie, la restauration, les services professionnels, les entreprises technologiques et plusieurs autres secteurs peuvent améliorer leurs opérations de façon significative.