Política de privacidad

Última actualización: 24 de agosto de 2026.

Quantum Beyond (“nosotros”) se compromete a proteger la información personal que usted nos confía. La presente política describe qué información recopilamos a través del sitio quantumbeyond.io (el “sitio”), por qué la recopilamos, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos. Se establece conforme a la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado de Quebec (modificada por la Ley 25 de Quebec), a la Ley de protección de la información personal y los documentos electrónicos de Canadá (PIPEDA) y, para los visitantes de la Unión Europea, al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Nuestro compromiso de confidencialidad

La naturaleza estratégica de nuestros mandatos exige una confidencialidad irreprochable. Toda la información sobre su organización, así como los documentos, intercambios y proyectos confiados a Quantum Beyond, se tratarán con la más estricta confidencialidad y nunca se publican ni se utilizan como referencia sin su autorización explícita.

Este compromiso se aplica a todas nuestras relaciones de negocio. La presente política lo complementa en lo relativo a la información personal recopilada por el sitio.

Responsable de la protección de la información personal

Conforme a la Ley 25 de Quebec, una persona responsable de la protección de la información personal vela por la aplicación de la presente política. Por defecto, esta función es ejercida por la persona con la más alta autoridad dentro de Quantum Beyond. Puede contactarla:

• mediante el formulario de contacto del sitio;
• por teléfono, sin cargo en Canadá y Estados Unidos: +1.855.997.6543.

Información que recopilamos

Información que usted nos proporciona

• Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y contenido de su mensaje.
• Formulario “Definir sus necesidades” (preanálisis): nombre del contacto, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y sus respuestas al cuestionario sobre la situación de su organización.
• Intercambios posteriores: toda información que usted decida comunicarnos por correo electrónico o por teléfono.

Información recopilada automáticamente

• Datos técnicos de conexión: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas consultadas, marca de tiempo. Son tratados por nuestros proveedores de alojamiento y de seguridad para asegurar el funcionamiento y la protección del sitio.
• Verificación antirrobot: al enviar un formulario, el servicio Turnstile de Cloudflare analiza señales técnicas (entre ellas su dirección IP) con el fin de distinguir a una persona de un programa automatizado.
• Medición de audiencia (solo con su consentimiento): estadísticas de visitas anonimizadas mediante Google Analytics 4, activadas únicamente si usted acepta las cookies de medición de audiencia. Consulte nuestra política relativa a las cookies.

No recopilamos ninguna información sensible (salud, opiniones, datos biométricos) a través del sitio, y no tomamos ninguna decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado de su información.

Por qué la utilizamos

• responder a sus solicitudes y volver a contactarlo;
• elaborar y transmitirle el informe de preanálisis que usted solicitó;
• validar su dirección de correo electrónico antes del envío de un informe (enlace de validación firmado, válido durante 72 horas);
• asegurar la seguridad del sitio y prevenir los envíos automatizados o abusivos;
• comprender, de forma agregada, cómo se utiliza el sitio con el fin de mejorar su contenido;
• cumplir con nuestras obligaciones legales.

Utilizamos su información únicamente para los fines para los cuales fue recopilada, con su consentimiento o cuando la ley lo permite. No vendemos ni alquilamos su información personal y no la utilizamos con fines de publicidad dirigida.

Consentimiento

Al completar un formulario, usted consiente en que la información proporcionada sea utilizada para los fines descritos anteriormente. Las cookies de medición de audiencia solo se depositan tras su aceptación en el aviso previsto a tal efecto; usted puede retirar ese consentimiento en cualquier momento (consulte la política relativa a las cookies). El retiro del consentimiento no afecta la licitud de los tratamientos efectuados antes de dicho retiro.

Comunicación a terceros y alojamiento

Solo comunicamos su información personal a los proveedores que nos ayudan a operar el sitio, en la medida necesaria para sus servicios y bajo compromisos contractuales de confidencialidad:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y ejecución de las funciones de servidor que procesan los formularios.
• DreamHost LLC (Estados Unidos): alojamiento de nuestro sistema de gestión de contenido y servicio de envío de correos electrónicos (los mensajes e informes le son transmitidos mediante este servicio).
• Cloudflare Inc. (Estados Unidos): verificación antirrobot Turnstile y distribución de la biblioteca de iconos del sitio.
• Google LLC (Estados Unidos): fuentes tipográficas (Google Fonts) y, con su consentimiento, medición de audiencia (Google Analytics 4, dirección IP anonimizada).

Estos proveedores se encuentran fuera de Quebec. Conforme a la Ley 25 de Quebec, Quantum Beyond se asegura de que estas comunicaciones sean objeto de una evaluación de los factores relativos a la privacidad y de que la información goce de una protección adecuada. También podemos comunicar información cuando la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.

Conservación

• Mensajes del formulario de contacto e intercambios: conservados el tiempo necesario para el tratamiento de su solicitud y el seguimiento de nuestra relación de negocio, y luego eliminados o archivados de forma segura.
• Preanálisis: sus datos de contacto y sus respuestas se transmiten por correo electrónico (a usted y a nuestro equipo); el sitio no los conserva en ninguna base de datos. El enlace de validación de correo electrónico expira después de 72 horas.
• Datos técnicos: conservados por nuestros proveedores durante el tiempo necesario para la seguridad y el diagnóstico del servicio.
• Medición de audiencia: según el período de conservación configurado en Google Analytics (por defecto, dos meses para los datos de eventos).

Seguridad

Implementamos medidas razonables y proporcionadas a la sensibilidad de la información: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), enlaces de validación firmados criptográficamente, verificación antirrobot, acceso restringido a las personas autorizadas, alojamiento con proveedores reconocidos. Sin embargo, ningún método de transmisión o de almacenamiento es infalible. En caso de incidente de confidencialidad que presente un riesgo de perjuicio serio, informaremos a la Comisión de acceso a la información de Quebec y a las personas afectadas, tal como lo exige la ley.

Sus derechos

Sujeto a las excepciones previstas por la ley, usted puede:

• acceder a la información personal que poseemos sobre usted y obtener una copia;
• hacerla rectificar si es inexacta, incompleta o equívoca;
• retirar su consentimiento para su uso o su comunicación;
• solicitar que deje de difundirse, o que un enlace hacia ella sea desindexado, cuando la ley lo prevé;
• obtener, en un formato tecnológico estructurado y de uso corriente, la información informatizada que usted nos ha proporcionado (portabilidad);
• presentar una queja ante la Comisión de acceso a la información de Quebec, ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá o, para los residentes de la Unión Europea, ante la autoridad de control de su país.

Para ejercer estos derechos, diríjase al responsable de la protección de la información personal (véase más arriba). Respondemos dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la solicitud y podemos pedirle que confirme su identidad.

Menores

El sitio se dirige a las organizaciones y a sus directivos. No recopilamos conscientemente información personal de personas menores de 14 años.

Enlaces hacia sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces hacia sitios que no controlamos. Sus prácticas de privacidad les son propias; le invitamos a consultar sus políticas.

Modificaciones

Podemos modificar la presente política para reflejar la evolución del sitio, de nuestras prácticas o de la ley. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización. Las modificaciones importantes se señalarán de forma visible en el sitio.

Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre la presente política o sobre su información personal: formulario de contacto o +1.855.997.6543 (sin cargo Canadá y EE. UU.).