¿Cómo preservar el máximo de los conocimientos cada vez que un empleado se va?

En varias organizaciones, una parte importante del saber operativo permanece en la memoria de los empleados. Cuando una persona experimentada se va, se jubila o cambia de puesto, una parte de ese conocimiento desaparece con ella.

Estructurar y preservar la memoria organizacional se convierte en un desafío estratégico de competitividad. Es ahí donde la implantación del Qb Knowledge Standard (QKS) resulta rentable.