Qual seria o impacto real de um vazamento de dados de clientes?
Várias organizações acreditam não deter dados realmente sensíveis. No entanto, a sensibilidade dos dados depende frequentemente:
- do contexto ou do cliente
- do uso que se faz deles
- do seu agrupamento
- do seu valor estratégico
- do seu potencial de exploração
Mesmo informações consideradas “banais” podem se tornar críticas quando permitem:
- o roubo de identidade
- fraudes
- ataques direcionados
- engenharia social
- a análise dos comportamentos de negócio
- o vazamento de informações estratégicas
Além dos aspectos técnicos, um vazamento de dados também pode acarretar:
- perda de confiança
- dano à reputação
- desafios regulatórios
- processos judiciais
- perdas comerciais
Hoje, a proteção proativa dos dados torna-se também uma vantagem competitiva. As empresas querem trabalhar com parceiros capazes de demonstrar uma real maturidade em matéria de segurança e de governança dos dados.
